Общи условия

1. Общи разпоредби

Настоящите условия се прилагат за всички услуги, предоставени от 3D Agro, включително 3D сканиране, проектиране и производство на части от пластмаса.

С изпращането на заявка или поръчка, клиентът приема настоящите условия.

2. Оферти и поръчки

Всички оферти и поръчки се потвърждават чрез телефонен разговор или имейл комуникация.

Поръчката се счита за потвърдена след:

• Устно или писмено потвърждение от страна на клиента
• Потвърждение на цената и сроковете
• Съгласие с условията за плащане

3D Agro запазва правото да откаже поръчка в случай на невъзможност за изпълнение, неетични или незаконни цели, или други обосновани причини.

3. Цени и плащане

Цените се определят индивидуално за всеки проект в зависимост от сложността, материала, размера и други фактори.

Потвърждаваме точната цена преди започване на работа. Цената може да се промени само при промяна в изискванията от страна на клиента.

Условията за плащане се определят индивидуално за всяка поръчка. Обикновено се изисква предплащане или плащане при предаване на частта.

При забавяне на плащането, 3D Agro запазва правото да спре работата по поръчката до получаване на плащането.

4. Доставка и предаване

Сроковете за производство се определят индивидуално за всяка поръчка и се потвърждават преди започване на работа.

Предаването на частта може да се извърши:

• Лично в нашия офис
• Чрез курьерска доставка (разходите се поемат от клиента)
• На място при клиента (при големи поръчки или специални случаи)

Рискът от загуба или повреда преминава към клиента в момента на предаване.

При забавяне на предаването поради причини, независими от 3D Agro, сроковете се удължават съответно без отговорност от наша страна.

5. Интелектуална собственост

Клиентски файлове и модели: Файловете, снимките и 3D моделите, предоставени от клиента, остават собственост на клиента. 3D Agro не използва тези файлове за други цели освен за изпълнение на конкретната поръчка.

Наши дизайни и модели: 3D моделите, създадени от 3D Agro в процеса на проектиране, остават наша интелектуална собственост, освен ако не е договорено друго. Клиентът получава правото да използва частта за собствените си цели, но не може да копира или разпространява 3D модела без наше разрешение.

При необходимост от прехвърляне на правата върху дизайна, това трябва да бъде изрично договорено и документирано.

6. Забранено използване

Забранено е използването на нашите услуги за:

• Производство на части, които нарушават права на интелектуална собственост на трети страни
• Незаконни цели или дейности
• Производство на опасни или забранени предмети
• Копиране на защитени с патент части без разрешение

3D Agro запазва правото да откаже поръчка, която смята за неетична или незаконна.

7. Отказ и връщане

Клиентът може да откаже поръчка преди започване на производството без допълнителни разходи, освен ако вече са направени разходи за сканиране или проектиране.

След започване на производството, отказът е възможен само при взаимно съгласие. В такъв случай клиентът заплаща разходите, направени до момента на отказ.

Връщането на произведена част е възможно само при производствен дефект, покрит от гаранцията. Вижте Гаранционните условия за повече информация.

8. Ограничение на отговорност

Максималната отговорност е ограничена до стойността на поръчката. Не поемаме отговорност за косвени вреди или загуба на печалба.

3D Agro не поема отговорност за:

• Косвени вреди или загуби
• Загуба на печалба или доходи
• Спряна работа или производство
• Повреди на друго оборудване, причинени от нашата част (освен ако това е резултат от производствен дефект)

9. Форс мажор

3D Agro не поема отговорност за неизпълнение на задълженията си поради обстоятелства извън нашия контрол, включително природни бедствия, войни, стачки, проблеми с доставчици, технически проблеми и други.

10. Разрешаване на спорове

Всички спорове, възникнали във връзка с настоящите условия, ще се решават по взаимно съгласие. При липса на съгласие, споровете се решават от компетентните български съдилища.

11. Контакти

За въпроси относно настоящите условия, моля свържете се с нас:

12. Промени в условията

3D Agro запазва правото да променя настоящите условия. Промените влизат в сила за всички нови поръчки след датата на публикуване. За поръчки, направени преди промяната, се прилагат условията, валидни по време на поръчката.

Последна актуализация: 13.01.2026 г.